Semasa representa Santo André no ComPública em Brasília

O Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André (Semasa) representou o município no IV Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (ComPública), realizado em Brasília entre os dias 16 e 18 de setembro de 2026.

Pelo segundo ano consecutivo, a autarquia municipal teve um trabalho acadêmico-técnico selecionado para apresentação no encontro, que reuniu cerca de 1.800 participantes presenciais e virtuais na Câmara dos Deputados para debater cidadania e transparência.

O evento é promovido pela Associação Brasileira de Comunicação Pública (ABC Pública) em parceria com a Câmara dos Deputados, abordando como tema central a “Agenda para a Cidadania” em governança digital, direitos humanos e inclusão.

A participação da delegação andreense destacou a aplicação de estratégias de escuta social para subsidiar políticas de preservação ambiental e adaptação climática frente aos episódios de chuvas e tempestades extremas na Região Metropolitana.

Oficinas territoriais e inovação na gestão

O artigo apresentado abordou a experiência das oficinas territoriais como ferramenta de comunicação pública durante a elaboração da Política Municipal sobre Mudança do Clima de Santo André.

A metodologia participativa contou com 19 oficinas com mais de 350 moradores de áreas de maior vulnerabilidade climática, unindo escuta qualificada, educação cidadã e mapeamento de demandas locais para a legislação.

“A mudança do clima afeta as cidades de maneira desigual. Levar a experiência de Santo André ao ComPública demonstra que, ao aproximar o conhecimento técnico da realidade do cidadão, construímos políticas mais justas”, afirmou Elaine Cristina da Silva Colin, gerente do Semasa.

Além da apresentação, a equipe da autarquia participou de minicursos focados em inovação, inteligência artificial aplicada ao atendimento via WhatsApp e gestão de projetos públicos centrada no cidadão.

A comitiva busca aplicar as soluções tecnológicas e de linguagem simplificada para modernizar a prestação de serviços essenciais e o diálogo cotidiano com os moradores da cidade.