Lojas da Enel SP alteram funcionamento no dia do jogo Brasil x Escócia

As lojas de atendimento presencial da Enel Distribuição São Paulo terão um cronograma de funcionamento diferenciado nesta quarta-feira, dia 24 de junho. Em virtude da partida entre a Seleção Brasileira e a Escócia pela Copa do Mundo, os pontos físicos da distribuidora abrirão e fecharão mais cedo.

O atendimento à população nas instalações da Enel será realizado das 7h30 às 15h30 em todos os municípios que compõem a área de concessão da companhia na Região Metropolitana de São Paulo. Já na quinta-feira (25), a operação da Enel retorna ao seu circuito tradicional e os postos voltam a receber o público no horário habitual, das 8h30 às 16h30.

Funcionamento dos canais digitais e remotos

Mesmo com a alteração no expediente presencial das agências, os consumidores continuam com acesso irrestrito aos serviços prestados pela empresa. A companhia confirmou que as plataformas digitais e o suporte telefônico seguirão operando em regime de plantão contínuo para registrar chamados, reportar falta de energia ou sanar dúvidas de faturamento.

“A Central de Atendimento da distribuidora funcionará 24 horas por dia, sem interrupções, e pode ser acionada gratuitamente pelo telefone 0800 72 72 120”, informou a assessoria da Enel em comunicado oficial sobre a operação do certame.

Como acessar a Enel pela internet e aplicativos

Para evitar deslocamentos desnecessários, a Enel orienta que os clientes priorizem o autoatendimento por meio das ferramentas móveis e do site corporativo. Estão disponíveis os seguintes caminhos de suporte remoto:

• Agência Virtual: Acessível diretamente pelo site oficial da companhia.
• Aplicativo Móvel: Download gratuito do app oficial para sistemas operacionais iOS e Android.
• WhatsApp: Atendimento automatizado e suporte pelo número (21) 99601-9608.