Data: 30/05/2018 10:11 - Alterado em: 15/06/2022 17:49 / Autor: Redação / Fonte: Sabesp

Sabesp informa expediente para o feriado de Corpus Christi

Veja como funcionará o atendimento ao cliente nas cidades em que a Companhia atua no Estado


A Central de Atendimento (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos  os  dias,  assim  como o telefone para emergências, o 195. O mesmo vale para o atendimento pelo WhatsApp (11 3388 8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.

Na Agência Virtual,  onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento  também  é  24  horas, todos os dias da semana. O atendimento online pelo  chat  terá  funcionamento  normal no feriado de quinta-feira (16/6) e também na sexta e no sábado, atendendo das 8h às 21h pelo link.

Na Sabesp  Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também será normal na quinta e na sexta-feira das 8h às 18h. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente na quinta-feira (16/6). Na sexta-feira (17/6), o  atendimento  será  normal das 8h às 18h. Os dois serviços não funcionam aos sábados.

 Agências

Também  não  abrirão neste feriado de Corpus Christi (16/6) as agências de atendimento ao cliente da Sabesp no Poupatempo; Descomplica SP; do litoral e  do  interior do Estado; agências e quiosques da Região Metropolitana de São  Paulo; agência Ganhatempo em  Barueri;  e agência Resolve Fácil em Itapevi.

Na  sexta-feira  (17/6), as agências da Região Metropolitana de São Paulo terão funcionamento  normal. Já o Poupatempo atende na sexta-feira e no sábado  (18/6). O mesmo esquema vale para os quiosques de atendimento da Região Metropolitana de São Paulo.

Em relação ao atendimento no interior do Estado e litoral, estarão fechadas na quinta e na sexta-feira (16 e 17/6) as agências dos municípios das  regiões  de Itapetininga, Presidente Prudente, Franca (exceto Cajuru, que  terá  atendimento  nos dois dias), Itatiba, Botucatu e litoral norte. Haverá  expediente  somente  na  sexta-feira,  as  cidades  das regiões de Registro,  Baixada Santista (exceto Bertioga, que atenderá tanto no dia 16 e 17/6), Lins e Vale do Paraíba.

 Para o atendimento presencial, é preciso fazer agendamento pela internet.

 Canais de agendamento:

 Descomplica SP: descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br

 Poupatempo: www.poupatempo.sp.gov.br

 Demais agências e quiosques: sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP

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