Região Metropolitana de São Paulo
·Central de atendimento – 195: funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais na Grande São Paulo. Ligação gratuita.
·Disque Sabesp – 0800-011-9911: funcionará na sexta-feira (21/6) das 7h às 21h e, no sábado (22/6), das 7h às 13h. Não haverá expediente na quinta-feira (20/6) e no domingo (23/6).
·Ouvidoria Sabesp – 0800-055-0565: não funcionará na quinta-feira (20/6). Na sexta-feira (21/6), o horário de funcionamento será normal, das 8h às 18h. Não atende aos sábados e domingos.
. Agências comerciais: não haverá expediente nos dias 20/6 e 22/6. Na sexta-feira (21/6), as agências funcionarão normalmente, exceto as de Barueri, Itapevi e do Descomplica Campo Limpo, que permanecerão fechadas.
·Postos do Poupatempo: não funcionarão nos dias 20 e 21/6 (quinta e sexta-feira). Atendimento no horário normal no sábado (22/6).
· Sabesp Soluções Ambientais – 0800-771-2482: funcionará em 21/6 (sexta-feira), das 8h às 18h. Já nos dias 20, 22 e 23/6 não haverá expediente.
· Atendimento online: funcionará no dia 21/6 das 8h às 21h e, no dia 22/6, das 8h às 13h. Nos dias 20 e 23/6 não haverá expediente.
·Sabesp Mobile: aplicativo para Android e iOS disponível 24 horas por dia.
· Agência Virtual: atendimento disponível 24 horas por dia no endereço www.sabesp.com.br
Baixada Santista
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo aos casos emergenciais nas nove cidades da Baixada Santista e nos demais municípios operados pela Sabesp fora da Região Metropolitana de São Paulo. Ligação gratuita.
·Agências comerciais – Na quinta-feira (20/6), estarão abertas das 10h às 16h somente as agências de Bertioga, Mongaguá e Peruíbe. As demais nove agências permanecerão fechadas (Cubatão, Guarujá, Vicente de Carvalho/Poupatempo, Itanhaém, Praia Grande, Praia Grande/Poupatempo, São Vicente, São Vicente/Poupatempo e Santos/Poupatempo). Na sexta-feira (21/6), somente os quatro postos localizados dentro do Poupatempo (Vicente de Carvalho/Guarujá, São Vicente, Santos e Praia Grande) não abrirão. Os outros oito postos estarão abertos (10h às 16h). No sábado (22), o expediente retorna ao normal, com agências do Poupatempo funcionando das 8h às 13h e as demais fechadas.
·A Companhia permanecerá à disposição da população durante 24 horas pela Central de Atendimento Telefônico Gratuito (0800 0550195 ou 195), além da Agência Virtual no www.sabesp.com.br ou no aplicativo para celulares e tablets iOS ou Android.
Litoral Norte
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo os casos emergenciais.
·Agências comerciais de Ilhabela, São Sebastião e Caraguatatuba estarão fechadas entre quinta-feira e domingo (20 a 23/6). Em Ubatuba, haverá atendimento normal na quinta e na sexta-feira (20 e 21/6).
Região de Botucatu
.Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo os casos emergenciais nas cidades operadas pela Sabesp na região.
· Agências comerciais – todas as agências da região estarão fechadas de 20 a 23/6.
Região de Franca
· Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais.· Agências comerciais – Funcionarão na quinta (20/6) e na sexta-feira (21/6) as agências de Cajuru (das 9h às 13h), Icém (13h às 17h) e Santa Cruz da Esperança (9h às 14h). Em Serra Negra, haverá atendimento na sexta-feira das 10h às 16h. Nos demais municípios da região, todas as agências permanecerão fechadas de 20 a 23/6.
Região de Itapetininga
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo os casos emergenciais.
· Agências comerciais – estarão fechadas de 20 a 23/6. O atendimento volta ao normal na segunda-feira (24/6), a partir das 9h.
Região de Itatiba/Campinas
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo os casos emergenciais nos municípios operados pela Sabesp na região.
·Agências comerciais – não haverá expediente de 20 a 23/6 nas agências dos municípios atendidos pela Sabesp na região: Cabreúva, Campo Limpo Paulista, Elias Fausto, Hortolândia, Itatiba, Itupeva, Jarinu, Monte Mor, Mombuca, Morungaba, Paulínia, Saltinho e Várzea Paulista.
Região de Lins
· Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais.
· Agências comerciais – estarão fechadas em 20/6 (quinta-feira) e retornam com atendimento normal na sexta-feira (21/6). Não há expediente no sábado e no domingo.
Região de Presidente Prudente
· Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais.
· Agências comerciais – permanecerão fechadas de 20 a 23/6.
Vale do Paraíba
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funcionam 24 horas, atendendo os casos emergenciais nas cidades do Vale do Paraíba operadas pela Sabesp.
·Agências comerciais – na quinta e na sexta-feira (20 e 21/6) só haverá expediente nas agências das cidades de São Bento do Sapucaí e Silveiras. Em 21/6 (sexta-feira), o atendimento será normal também nas agências de Cachoeira Paulista, Campos do Jordão, Lorena, Pindamonhangaba e Roseira. No Poupatempo de São José dos Campos, haverá expediente no sábado (22/6).
Vale do Ribeira
·Central de Atendimento, telefones 195 ou 0800-055-0195 – funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais.
·Agências comerciais – nos dias 20 e 21/6 (quinta e sexta-feira), haverá atendimento nas agências de Iguape, Cananeia, Sete Barras, Barra do Turvo, Iporanga e Jacupiranga. Somente na sexta-feira abrirão também as agências de Ilha Comprida, Pariquera-Açu, Juquitiba, Registro e Cajati. Nas cidades de São Lourenço da Serra e Eldorado não haverá expediente de 20 a 23/6.
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