Data: 12/12/2019 14:22 / Autor: Redação / Fonte: Governo do Estado de São Paulo

Governo de SP e Procon.SP lançam cartilha para beneficiar turistas

Parceria entre órgão de defesa do consumidor e Secretaria do Turismo vai facilitar acesso de informações e serviços a visitantes em todo o estado


Governo de SP e Procon.SP lançam cartilha para beneficiar turistas
Governo de SP e Procon.SP lançam cartilha para beneficiar turistas

Crédito: Governo do Estado de São Paulo

O Governador João Doria visitou nesta quinta-feira (12) a sede do Procon.SP para o lançamento da Cartilha do Consumidor Turista, uma parceria entre a Secretaria de Turismo e o órgão de defesa do consumidor com orientações para quem visita São Paulo a lazer ou negócios.

“Hoje lançamos uma cartilha para o turista brasileiro ou estrangeiro. Este ano, o setor do turismo cresceu 8% no estado de São Paulo. A cartilha está bem elaborada, completa e em versão digital, permitindo correções ou acréscimos ao longo do período”, declarou o Governador.

A cartilha tem oito tópicos: Transportes (incluindo locação de veículos), Hospedagem, Lazer (inclui gastronomia e cultura), Compras, Direitos de pessoas com mais de 60 anos, Lei antifumo e Antiálcool, Dicas de Segurança e Telefones Úteis. A iniciativa é mais uma das ações que integram o programa ‘SP Pra Todos’, lançado no início do ano.

“A maior demanda de turistas aumentará a nossa responsabilidade em bem receber a todos. Teremos muito mais resultados se fizermos políticas integradas, como esta cartilha que estamos lançando em parceria com o Procon”, disse o Secretário de Turismo, Vinicius Lummertz.

O Procon-SP também firmou três importantes convênios. O primeiro deles é com o Consórcio Intermunicipal do Grande ABC e permite o atendimento de demandas coletivas da região por meio de ações fiscalizatórias e de educação, possibilitando a defesa dos consumidores da região de forma mais participativa e coordenada. Neste ano, o Procon-SP já promoveu 1,2 mil ações nos municípios de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, ante 619 em 2018.

Já o convênio assinado entre o Procon.SP e a Secretaria da Fazenda vai garantir o compartilhamento do banco de dados de empresas registradas pela pasta, o que dará mais rapidez no atendimento às queixas dos consumidores. A meta é que o Procon-SP possa resolver as queixas em até 30 dias.

Por fim, com o protocolo de intenções assinado entre o Procon.SP e a Agemcamp (Agência Metropolitana de Campinas), especialistas do órgão promoverão atividades de educação para o consumo e educação financeira aos moradores dos municípios de Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna, Monte Mor, Morungaba, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Bárbara D’Oeste, Santo Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos e Vinhedo).

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